{"id":11682,"date":"2019-05-08T19:50:13","date_gmt":"2019-05-08T22:50:13","guid":{"rendered":"https:\/\/maderamen.com.ar\/dyf-muebles\/?p=11682"},"modified":"2019-05-03T18:09:03","modified_gmt":"2019-05-03T21:09:03","slug":"estar-mejor-para-cuando-el-mercado-se-reactive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maderamen.com.ar\/dyf-muebles\/2019\/05\/08\/estar-mejor-para-cuando-el-mercado-se-reactive\/","title":{"rendered":"\u201cTratamos de mejorar los procesos internos y estar mejor para cuando el mercado se reactive\u201d"},"content":{"rendered":"

D&F Muebles se entrevist\u00f3 en exclusiva con Alejandro Manfredi, vicepresidente de Placasur, distribuidor de productos para la cadena foresto industrial ubicado en Burzaco, sur del conurbano bonaerense. \u201cPara fidelizar un cliente, lo que no pueden faltar son stock, precio y servicio. Nosotros en el \u00e1rea de servicios estamos incorporando dos m\u00e1quinas que hemos comprado en Italia (\u2026) las compramos a mediados del a\u00f1o pasado y las tuvimos que terminar pagando con fondos propios porque no hemos conseguido cr\u00e9ditos bancarios\u201d, se\u00f1al\u00f3 el entrevistado.<\/strong><\/p>\n

– La idea es contar cu\u00e1l es la actualidad de un distribuidor como Placasur, que tiene una trayectoria muy amplia y que maneja un mercado considerable. \u00bfC\u00f3mo est\u00e1n las ventas? <\/strong><\/p>\n

– En comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior, las ventas cayeron entre un 15 por ciento y un 20 por ciento, tanto en placas como en herrajes. Casi el 90 por ciento de nuestro mercado est\u00e1 representado por la industria del mueble. El \u00e1rea de construcci\u00f3n en seco es algo marginal.<\/p>\n

– Las ventas han mermado un 15 por ciento.<\/strong><\/p>\n

– En volumen.<\/p>\n

– En volumen. \u00bfY en qu\u00e9 porcentaje ha disminuido la rentabilidad? Muchos empresarios del sector han comentado que est\u00e1n trabajando pero que, cuando hacen los n\u00fameros a fin de mes, se dan cuenta de que perdieron plata.<\/strong><\/p>\n

– No, nosotros estamos por encima del punto de equilibrio. Lo medimos todos los meses. Pero, s\u00ed, indudablemente la rentabilidad ha ca\u00eddo.<\/p>\n

– \u00bfTiene que ver con el aumento de los insumos, entre ellos los servicios p\u00fablicos, o con otros factores?<\/strong><\/p>\n

– S\u00ed, el nivel de los servicios ha aumentado much\u00edsimo. La luz, el gas, las tasas municipales, el impuesto inmobiliario, han tenido un incremento muy grande.<\/p>\n

– Muchos sostienen que hoy no es tan grande la incidencia del costo de la mano de obra y de los aportes patronales que significa tener personal a cargo. <\/strong><\/p>\n

– S\u00ed, puede ser. Nosotros estamos en Comercio y en lo que va del a\u00f1o, entre enero y marzo, hubo aumentos en tres tramos: dos del 6 por ciento y un tercer aumento del 7 por ciento. Pero no resulta tan importante al final del registro final de un cuadro de resultados que manejamos en la empresa. Creo que hace un a\u00f1o y medio, aproximadamente, era m\u00e1s importante el impacto de los sueldos en el costo total.<\/p>\n

\"\"
\u201cNo veo que pueda haber una reactivaci\u00f3n en forma inmediata\u201d, le dijo a D&F Muebles Alejandro Manfredi, vicepresidente de Placasur.<\/figcaption><\/figure>\n

– Las PyMEs se sienten acorraladas porque les falta cr\u00e9dito. Y no pueden hacer como las grandes empresas, que deciden muchas veces reducir su n\u00f3mina de empleados para bajar costos. Las PyMEs no pueden manejarse de esa manera. \u00a0<\/strong><\/p>\n

– No. Nosotros, desde que empez\u00f3 esta crisis, no hemos ni suspendido ni reducido el personal. No hizo falta. Si bien una baja de ventas de entre un 15 por ciento y un 20 por ciento es importante, no tenemos personal que no haya sido utilizado. Creo que en otros sectores est\u00e1 m\u00e1s complicado el tema.<\/p>\n

– Hay otros fabricantes de muebles que han tenido bajas de ventas de hasta un 30 por ciento. Y tambi\u00e9n hubo cierres de industria.<\/strong><\/p>\n

– A lo mejor son fabricantes de muebles m\u00e1s masivos, que no son clientes nuestros. Quiz\u00e1s hacen muebles muy econ\u00f3micos, compran directamente en f\u00e1bricas. Son empresas grandes. Nosotros vamos m\u00e1s a un fabricante medio que, a lo mejor, se puede defender un poco m\u00e1s en cuanto a la baja de trabajo. Nosotros tenemos un alcance de ventas en todo el pa\u00eds, as\u00ed que es muy dif\u00edcil que se te caigan todas las zonas.<\/p>\n

– \u00bfTus clientes est\u00e1n m\u00e1s volcados al mueble de cocina o al mueble de oficina? \u00bfC\u00f3mo les afecta la situaci\u00f3n de la cadena de pagos? \u00bfHay cheques de vuelta?<\/strong><\/p>\n

– Nuestros clientes proveen tanto muebles de cocina como muebles de oficina. Respecto de la cuesti\u00f3n financiera, hay cheques de vuelta, pero no son cheques propios de mis clientes. Y no estoy teniendo demoras en las cobranzas. No es la misma situaci\u00f3n que en el per\u00edodo 2000-2001, porque en aquel momento eran cheques propios de las empresas. En ese caso es m\u00e1s dif\u00edcil. Tambi\u00e9n hay una realidad: si la crisis contin\u00faa, va a llegar un momento en el que mis clientes no van a poder levantar los cheques. Y va a haber m\u00e1s dificultades.<\/p>\n

– \u00bfTuviste que ampliar mucho los plazos de financiaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

– No, no. A partir de mediados del a\u00f1o pasado, nosotros lo hemos achicado. Cuando empez\u00f3 la devaluaci\u00f3n importante nosotros decidimos bajar los plazos y nos permiti\u00f3, tambi\u00e9n, acomodarnos financieramente. Porque en ese momento ten\u00edamos muchos compromisos con el exterior, mucha mercader\u00eda importada que estaba en tr\u00e1nsito. No quedaba otra que acomodarnos nosotros financieramente para no tener ning\u00fan problema.<\/p>\n

– \u00bfLa empresa tuvo que modificar mucho el mix de productos entre importados y nacionales?<\/strong><\/p>\n

– No, la relaci\u00f3n sigue siendo la misma. Pr\u00e1cticamente, el 75 por ciento de los productos que vendemos son nacionales y el 25 por ciento son importados. En el rubro herrajes, son todos importados. En cuanto a placas, nos proveemos principalmente de dos fabricantes establecidos en Argentina, aunque tambi\u00e9n trabajamos con todos los otros fabricantes nacionales de tableros. El volumen que les compramos a los dos fabricantes principales es importante.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Clientes<\/strong><\/h4>\n

– Placasur tiene llegada a todo el pa\u00eds y abastece principalmente a fabricantes de muebles. \u00bfCu\u00e1ntos clientes tienen en cartera, aproximadamente? \u00bfY cu\u00e1l es la estrategia para fidelizarlos?<\/strong><\/p>\n

– Calculo que estaremos en este momento proveyendo a entre 2.000 y 2.200 clientes activos en este momento. Para fidelizar un cliente, lo que no pueden faltar son stock, precio y servicio. Nosotros en el \u00e1rea de servicios estamos incorporando dos m\u00e1quinas que hemos comprado en Italia. En este momento est\u00e1n en camino. Y ya hemos hablado en esta charla respecto de la financiaci\u00f3n: nosotros las compramos a mediados del a\u00f1o pasado y las tuvimos que terminar pagando con fondos propios porque no hemos conseguido cr\u00e9ditos bancarios. O porque los cr\u00e9ditos bancarios que nos ofrec\u00edan eran demasiado caros.<\/p>\n

– \u00c9se es uno de los temas principales de la industria en este momento. Una persona del sector forestal compr\u00f3 hace tres a\u00f1os una m\u00e1quina importada a una tasa de inter\u00e9s conveniente y despu\u00e9s tuvo que sacar otro cr\u00e9dito para poder pagar las cuotas. Se encontr\u00f3 en una situaci\u00f3n complicada por la baja de demanda y el aumento de las tasas de inter\u00e9s.<\/strong><\/p>\n

– Logr\u00e1bamos que nos otorgaran un cr\u00e9dito de Italia y no de Argentina. El proveedor italiano nos financiaba parte del cr\u00e9dito, pero al final lo terminamos pagando cash.<\/p>\n

– La financiaci\u00f3n es fundamental para la industria, pero otro tema que siempre resurge son los altos costos log\u00edsticos que hay en Argentina. \u00bfC\u00f3mo influye esta situaci\u00f3n en su empresa, que tiene que despachar en todo el pa\u00eds?<\/strong><\/p>\n

– S\u00ed, con el aumento de combustibles y de los peajes hay un impacto fuerte. Nosotros no entregamos de manera directa al interior del pa\u00eds. Entregamos en provincia de Buenos Aires, Capital Federal y Gran Buenos Aires. Los clientes que son del interior, o vienen a retirar los productos o entregamos en transporte. No dejamos de sorprendernos cuando vienen los choferes y rinden los gastos de cu\u00e1nto gastaron en cada viaje solamente por peajes. Es incre\u00edble. Nosotros sacamos a la calle, en promedio, diez camiones propios por d\u00eda. Cada uno de ellos est\u00e1 cargado con entre 8,5 toneladas y 9 toneladas. E ingresan a la empresa entre 3 y 4 cuatro camiones por d\u00eda de distintas variedades de paneles.<\/p>\n

– \u00bfHasta qu\u00e9 etapa del proceso de producci\u00f3n brinda servicios la empresa?<\/strong><\/p>\n

– Para el carpintero chico tenemos servicios de dos m\u00e1quinas verticales, que hacen cortes en el momento para clientes que visitan la empresa por mostrador. Y para los fabricantes medianos que nos hacen encargues, tenemos dos m\u00e1quinas horizontales de alta producci\u00f3n. Cortamos los paneles, pegamos los cantos y, si hay que hacer alg\u00fan proceso de agujereado, lo hacemos. Tenemos dos pant\u00f3grafos para realizar esos procesos.<\/p>\n

\"\"
Fachada de la empresa, en la localidad bonaerense de Burzaco.<\/figcaption><\/figure>\n

– \u00bfLas dos m\u00e1quinas nuevas que compraron cu\u00e1ndo empiezan a funcionar?<\/strong><\/p>\n

– Est\u00e1n en viaje. Se calcula que ingresar\u00e1n a planta a fines de mayo. Son cortadoras horizontales que van a reemplazar a otras dos m\u00e1quinas. Van a realizar los mismos procesos, pero son m\u00e1s modernas. Yo creo que van a mejorar los cortes y los procesos internos de gesti\u00f3n de esos cortes. Las dos m\u00e1quinas representan para la empresa una inversi\u00f3n total de 200.000 euros y van a ser instaladas por nuestro proveedor.<\/p>\n

Lo que vendr\u00e1 en 2019<\/strong><\/h4>\n

– \u00bfCu\u00e1l es tu percepci\u00f3n de c\u00f3mo va a ser 2019? \u00bfContin\u00faa la ca\u00edda, se ha estabilizado o hay un cierto repunte?<\/strong><\/p>\n

– La verdad es que no veo nada para este a\u00f1o. Yo estoy trabajando fuerte internamente. Estamos orden\u00e1ndonos. Los objetivos son reducir costos y mejorar procesos. Generalmente, cuando hay crisis nosotros tratamos de mejorar los procesos internos y estar mejor parados para cuando el mercado se reactive.<\/p>\n

– Lamentablemente, no ves una reactivaci\u00f3n de ac\u00e1 a unos meses. O, por lo menos, una estabilizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

– No, no. Espero que s\u00ed suceda, pero no. No veo que pueda haber una reactivaci\u00f3n en forma inmediata. Todos los colegas estamos m\u00e1s o menos en la misma situaci\u00f3n. Nosotros tenemos mucho di\u00e1logo con los otros distribuidores de placas. Tambi\u00e9n tenemos di\u00e1logo permanente con nuestros proveedores. Ellos tambi\u00e9n est\u00e1n con una ca\u00edda similar a la nuestra y tampoco que pueda haber reactivaci\u00f3n. Necesitamos cr\u00e9ditos un poco m\u00e1s potables y tambi\u00e9n que disminuya la presi\u00f3n impositiva. Hoy es muy fuerte, y cada vez a las empresas nos est\u00e1 costando m\u00e1s cumplir con todos los compromisos impositivos.<\/p>\n

Ver: D&F Muebles impreso.<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

D&F Muebles se entrevist\u00f3 en exclusiva con Alejandro Manfredi, vicepresidente de Placasur, distribuidor de productos para la cadena foresto industrial ubicado en Burzaco, sur del conurbano bonaerense. \u201cPara fidelizar un cliente, lo que no pueden faltar son stock, precio y servicio. 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